Avec la participation de tous ses travailleurs et de ses partenaires, Boisaco inc. s’engage à produire dans le respect des normes environnementales, à fournir à la satisfaction de ses clients canadiens, américains et mondiaux, des produits de bois d’œuvre, ses dérivés et des services connexes, de qualité certifiée, à prix compétitifs, tout en étant le moteur socioéconomique de la région.

Chef de file dans l’industrie et reconnue pour la « manière » dont elle travaille, Boisaco souhaite en effet redonner à la collectivité dont elle est issue l’appui et le soutien que celle-ci lui a accordé au moment de sa création et tout au long de son histoire.

Dans le respect du milieu

Qu’il s’agisse de bois d’œuvre, de dérivés issus d’une seconde transformation ou de tout autre produit connexe, ceux-ci seront toujours prélevés du milieu naturel et fabriqués dans le respect des normes environnementales les plus strictes, afin d’assurer la pérennité de la ressource et de satisfaire aux exigences d’une clientèle de plus en plus sensible aux grands enjeux écologiques. Avec la participation de ses travailleurs et de ses partenaires, Boisaco entend également jouer un rôle de plus en plus déterminant  dans l’économie de la Haute-Côte-Nord. 

Les valeurs de Boisaco constituent la somme de ce qui distingue les travailleurs et partenaires de l’entreprise et de ce qui pour eux, revêt le plus d’importance.

La santé et la sécurité au travail

Il est entendu que rien chez Boisaco ne surpasse en importance l’intégrité physique et la santé des travailleurs, quelles que soient leurs tâches ou leurs lieux de travail. C’est sur le programme de santé et sécurité au travail que repose la toute première valeur de Boisaco.

Le souci de la qualité

Bien faire du premier coup, à tous coups, et à meilleur coût. Chaque travailleur est conscient qu'il est, en même temps, client et fournisseur dans la chaîne de production et qu'en tant que tel, il a une influence sur la qualité du produit fini.

Le sens des responsabilités

Chaque travailleur réalise qu'il a des comptes à rendre quant au résultat de son travail. Il est fier de ce qu’il accompli et reconnaît sa responsabilité dans le maintien et l’amélioration du taux de productivité de l’entreprise.

Le travail d'équipe

L’esprit de corps fait en sorte que chaque travailleur travaille activement à l’atteinte d’objectifs collectifs. C’est ainsi que tous peuvent s'impliquer dans des groupes de résolution de problèmes, émettre librement leurs idées et participer au succès de chacune des unités de travail.

L'équité

Chaque travailleur collabore au maintien d’un environnement de travail où prédominent la justice et la reconnaissance dû à chacun. La confiance et le respect caractérisent les relations humaines chez Boisaco.

L'excellence

Chaque travailleur vise l’excellence dans son secteur d’activités en favorisant l’amélioration continue des modes de gestion et d’opération, des méthodes de travail, des produits fabriqués et de la santé -sécurité à tous les échelons de l’entreprise.  

Le souci du développement des individus

Chaque travailleur est conscient qu'il a le devoir d’améliorer ses connaissances et ses habiletés, tandis que l’entreprise assume ses obligations en matière de formation selon les besoins identifiés. Tous reconnaissent que le milieu de travail est un lieu d’apprentissage.

Fondée sur les valeurs qu'entretiennent les travailleurs et les partenaires de Boisaco, la vision projette une image de l'entreprise telle qu'elle est aujourd'hui et telle qu'elle sera demain.

Diversification et développement durable

Boisaco est reconnue comme une entreprise modèle de performance et de dynamisme. Elle fait appel aux forces vives du milieu dont elle est issue, ainsi qu'à la volonté de ses travailleurs et partenaires d'assurer la diversification de ses activités dans une optique de développement durable orientée selon des axes économique, social et environnemental.

Dans un tel contexte, Boisaco s'est dotée d'une feuille de route prévoyant les étapes suivantes :

• devenir le meilleur producteur indépendant de bois d'œuvre de qualité supérieure au Québec;

• assurer son avenir et donc celui de ses travailleurs, partenaires et investisseurs, par voie de diversification vers des activités de seconde et troisième transformation;

• devenir un chef de file en matière de santé et sécurité au travail;

• développer des modes d'opération toujours plus respectueux de l'environnement, sachant tenir compte de la capacité du milieu naturel de se régénérer;

• maintenir et améliorer sa position de leader économique en Haute-Côte-Nord dans une optique de collaboration et de partenariat avec les diverses instances de la région.

De nos jours, toute entreprise responsable doit tenir compte des intérêts généraux de la société. Dès lors, les questions de santé et de sécurité au travail sont indissociables de cette notion de responsabilité. C'est pourquoi chez Boisaco, nous avons intégré la santé et la sécurité au travail à titre de priorité surpassant toute autre préoccupation.

Dix principes incontournables

1. La SST est une responsabilité conjointe de l'entreprise et de ses représentants sur les lieux de travail, ainsi que de chaque travailleur.
2. Le programme SST  est placé sous la gouverne d'un comité mixte travailleurs-direction.
3. Ce programme est expliqué et diffusé à tous les échelons de l'entreprise.
4. Des méthodes de travail sécuritaires, appropriées à chaque poste, sont élaborées et appliqués.
5. Les travailleurs reçoivent une formation adéquate relative à ces méthodes de travail.
6. Les lieux de travail font l'objet d'inspections régulières de manière à en assurer la sécurité.
7. Tout accident fait l'objet d'un rapport et d'une enquête, quelle que soit sa sévérité.
8. Des mesures d'urgence sont prévues pour chaque poste de travail.
9. Les premiers secours et les soins médicaux sont toujours accessibles et disponibles.
10. La SST fait l'objet d'activités promotionnelles constantes.  

En cette époque de globalisation des marchés, la qualité n'est plus qu'un avantage concurrentiel, c'est un pré-requis : une nécessité. Et lorsqu'on parle de qualité, il n'est plus question que d'un produit  à performance supérieure, mais bien de traçabilité d'un processus qui, de son origine à sa conclusion, s'est déroulé selon des normes reconnues, conformes et optimales. Chez Boisaco, le contrôle de la qualité, c'est une question de culture.

Assurance qualité

Boisaco est certifiée ISO-9001 : 2000 pour ses activités d'approvisionnement de matières ligneuses, de transformation de produits ainsi que de mise en marché. Cette politique permet d'assurer un meilleur contrôle de la qualité de la matière ligneuse depuis son origine en forêt jusque dans la cour du client.   Les opérations de planification, de construction de chemins, de récolte, de transport et de travaux sylvicoles font en effet l'objet de procédures opérationnelles précises, auxquelles s'ajoutent des contrôles rigoureux qui assurent un approvisionnement optimal et de haute qualité. Quant au client, il est assuré d'une livraison effectuée selon des horaires précis en fonction de ses besoins et de ses attentes.

Conformité aux normes

Afin de déterminer la qualité et, par conséquent, la valeur de ses produits, Boisaco adhère à des normes rigoureuses de classification de sciage, qui sont reconnues internationalement. C'est ainsi qu'au Canada, la « National Lumber Grades Authority » (NLGA) prévoit deux méthodes de classification (visuelle et par machinerie) qu'applique rigoureusement notre entreprise. C'est le Conseil de l'Industrie Forestière du Québec (CIFQ), qui inspecte le bois selon les règles de classification nationales de la NLGA.

S'il est fondé sur des prémisses de nature environnementale, le développement durable va bien au-delà des préoccupations strictement écologiques reliées à la préservation du milieu naturel. Il englobe également des concepts de viabilité économique et de développement social capables de tenir compte et d'intégrer des valeurs humaines associées à la qualité de vie d'une majorité plutôt que d'une minorité de citoyens.

Gestion environnementale

Sur le plan de l'environnement, Boisaco est en voie d'être certifiée ISO-14001 qui est une norme de l'Organisation internationale de normalisation prévoyant un système de gestion pouvant s'appliquer à divers secteurs d'activités industrielles. Ce système constitue souvent une première étape pour les entreprises qui visent à être certifiées ultérieurement selon des systèmes de certification propres à la foresterie. ISO-14001 n'est pas associée à une superficie ou à un volume. Elle atteste plutôt qu'une entreprise possède un système de gestion qui prend en considération les impacts environnementaux et les moyens d'atténuation. Un certificat ISO-14001 réfère donc à la gestion d'une compagnie, il ne permet pas d'étiqueter des produits ou des superficies comme c'est le cas pour les systèmes de certification forestière.

Certification forestière

Lorsque vient le temps d'acheter, les consommateurs sont de plus en plus exigeants en matière d'environnement. Ceci se traduit par une pression grandissante et incontournable de la part des clients qui préfèrent des produits certifiés. Boisaco est présentement en processus de certification afin d'obtenir, dès le printemps 2011, l'accréditation de la norme FSC Boréale nationale (FSC Canada). Il nous sera alors possible d'utiliser le logo FSC sur nos produits et sous-produits issus de la forêt de l'UAF 097-51.

Le Forest Stewardship Council (FSC)

Il s'agit d'un organisme international sans but lucrative créé pour favoriser l'aménagement durable des forêts du monde entier selon des principes respectueux de l'environnement, socialement bénéfiques et viables sur le plan économique. Afin d'atteindre ces objectifs, le FSC accrédite des certificateurs qui évaluent les opérations forestières par rapport aux principes et critères qu'il a lui-même établis en matière d'aménagement forestier. Les exploitants forestiers qui se conforment à de telles normes peuvent ensuite apposer le logo du FSC sur les produits finis qu'ils vendent sur le marché. Les consommateurs sont ainsi certains d'acheter des produits issus de forêts aménagées selon les normes du FSC.

L'aménagement forestier durable

Au cours des trois à cinq ans qui suivent une récolte, les techniciens de Boisaco vérifient si les arbres croissent normalement. Pour aider la nature, on procède à de l'éclaircie pré-commerciale qui consiste à nettoyer la jeune forêt en coupant les arbres trop serrés. On pratique également l'éclaircie commerciale dans des forêts matures alors que les arbres de moindre qualité sont prélevés au profit des arbres de plus grande qualité. Les travaux d'intervention sylvicole prévoient également la préparation du sol afin d'y planter de jeunes arbres. C'est ainsi qu'on met en terre plus de 5 millions d'arbres annuellement et qu'on intervient sur  plus de 1 800 hectare de forêt en éclaircie pré-commerciale, 1 200 hectare en travaux de préparation de terrain et 4 500 hectare de coupe avec protection de la régénération. De tels travaux représentent des investissements annuels de l'ordre de 4 millions $.

Selon les principes inhérents au développement durable, Boisaco tient compte, dans la mise en œuvre de ses orientations stratégiques, du milieu humain dans lequel elle évolue. De par ce fait, et dans la foulée de ses engagements en tant que coopérative issue de la collectivité régionale, l'entreprise considère de son devoir de redonner à cette même collectivité l'appui et le soutien que celle-ci lui a accordé au moment de sa création et tout au long de son histoire.

Au fait des principaux enjeux

De par ses origines et selon sa structure, Boisaco ne peut faire autrement que de s'impliquer dans le milieu qui l'a engendré et qui continue de l'appuyer dans ses efforts de diversification, comme on l'a vu en 2009 avec la création de la compagnie Granulco qui fabrique des granules écoénergétiques et de la litière équestre. En tant que principal employeur de la Haute-Côte-Nord, elle a su tisser des liens avec la plupart des instances décisionnelles de la région, qu'il s'agisse d'autres entreprises ou d'organismes municipaux et gouvernementaux. La récente signature avec le Conseil de la Première Nation des Innus Essipit d'un protocole de gestion de la ressource forestière du territoire traditionnel de cette Première Nation, témoigne de la capacité qu'a l'entreprise d'être à l'écoute des véritables préoccupations de la population, et d'en dégager les principaux enjeux.

S'il est une expression qui caractérise pleinement Boisaco, c'est bien La force d'une équipe. Il ne s'agit pas là d'un vain slogan ou d'un mot d'ordre usé à afficher sur les murs des usines, camps forestiers et bureaux. Il s'agit plutôt d'une réalité se traduisant quotidiennement par de grandes et de petites avancées sur le plan de l'efficacité, de la productivité et de la compétitivité.

Question d'implication

Les ressources humaines constituent véritablement l'un des principaux avantages de Boisaco où tout est fondé sur l'écoute, la collaboration et l'esprit d'initiative. Les idées proviennent des différents niveaux de l'entreprise par la voie de groupes de résolution de problèmes, et sont présentées, sans que d'autres s'en approprient la paternité, aux personnes les plus en mesure de les analyser et, le cas échéant, de les appliquer. Outre un foisonnement de grandes et petites solutions aux problèmes de nature opérationnelle et logistique, il en résulte une fierté considérable parmi le personnel qui se sent directement impliqué dans le succès de l'entreprise.